Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2024
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- Prodotti. Siamo responsabili della conformità del prodotto al contratto. Abbiamo fatto ogni sforzo per mostrare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono in negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sul monitor del tuo computer sia accurata. Ci riserviamo il diritto, ma non l'obbligo, di limitare le vendite dei nostri prodotti a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione.
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- Diritto di recesso dal contratto di acquisto dei prodotti.
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9.2 Se decidi di recedere dal contratto di acquisto, dovrai rispedirci il prodotto senza indebito ritardo, entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua decisione. Le spese di spedizione per la restituzione saranno a nostro carico se utilizzerai il nostro modulo di reso allegato al prodotto e il vettore indicato. In caso contrario, le spese di restituzione saranno a tuo carico. Il prodotto restituito non dovrà presentare alcun segno di utilizzo, se non quello necessario a stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
9.3 Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due date sia la più vicina. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato durante la transazione originale, a meno che non concordiamo espressamente con te un mezzo di pagamento diverso. Non addebiteremo alcun costo aggiuntivo. - Reclami. Tutti i reclami relativi ai prodotti acquistati sul sito online "GX.gear" dovranno essere indirizzati al nostro servizio di assistenza clienti via e-mail: gx.gear@support.opera.com. In alcuni casi, potremmo chiederti di presentarci le foto del prodotto o dei prodotti oggetto del tuo reclamo. Elaboreremo e risponderemo al tuo reclamo entro 14 giorni dalla sua presentazione. Se il tuo reclamo presenta delle carenze, te ne informeremo senza indugio, indicandoti come integrarle.
- Varie.
11.1 Contattare l'assistenza di Opera. Puoi rivolgere richieste di assistenza, domande relative al tuo ordine o qualsiasi altro reclamo al nostro servizio clienti inviando un'e-mail a gx.gear@support.opera.com.
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